{"id":2220,"date":"2025-11-08T00:25:31","date_gmt":"2025-11-07T23:25:31","guid":{"rendered":"https:\/\/ceylonsignature.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-01-03T11:01:37","modified_gmt":"2026-01-03T10:01:37","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ceylonsignature.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2220\" class=\"elementor elementor-2220\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1599c7e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1599c7e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3b99fe elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a3b99fe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><b>Allgemeine <\/b>Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc76496 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"dc76496\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69010cf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69010cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"538\" data-end=\"564\"><em data-start=\"538\" data-end=\"564\">Zuletzt aktualisiert: [01.12.2025]<\/em><\/p><p data-start=\"566\" data-end=\"754\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ceylon Signature und dem Reisenden. Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Best\u00e4tigung einer Buchung stimmen Sie diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu. <\/p><hr data-start=\"756\" data-end=\"759\"><h2 data-start=\"761\" data-end=\"786\">Unternehmensinformationen<\/h2><p data-start=\"788\" data-end=\"966\">Ceylon Signature<br data-start=\"808\" data-end=\"811\">Eine in der Schweiz betriebene Reisemarke, die sich auf ma\u00dfgeschneiderte Reisen nach Sri Lanka spezialisiert.<br data-start=\"891\" data-end=\"894\">Website:<a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/ceylonsignature.com\/de\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"903\" data-end=\"930\"> https:\/\/ceylonsignature.com<\/a><br data-start=\"930\" data-end=\"933\">E-Mail: <strong data-start=\"788\" data-end=\"808\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"940\" data-end=\"964\">info@ceylonsignature.com<\/a><\/strong><\/p><hr data-start=\"968\" data-end=\"971\"><h2 data-start=\"973\" data-end=\"996\">Leistungsumfang<\/h2><p data-start=\"998\" data-end=\"1024\">Ceylon Signature bietet:<\/p><ul data-start=\"1025\" data-end=\"1213\"><li data-start=\"1025\" data-end=\"1056\"><p data-start=\"1027\" data-end=\"1056\">Ma\u00dfgeschneiderte Reiseplanung<\/p><\/li><li data-start=\"1057\" data-end=\"1094\"><p data-start=\"1059\" data-end=\"1094\">Private Touren und Fahrerdienste<\/p><\/li><li data-start=\"1095\" data-end=\"1137\"><p data-start=\"1097\" data-end=\"1137\">Hotel-, Villa- und Retreat-Arrangements<\/p><\/li><li data-start=\"1138\" data-end=\"1172\"><p data-start=\"1140\" data-end=\"1172\">Wellness- und Ayurveda-Programme<\/p><\/li><li data-start=\"1173\" data-end=\"1213\"><p data-start=\"1175\" data-end=\"1213\">Familien- und Paarreiseerlebnisse<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1215\" data-end=\"1378\">Wir fungieren als Reiseveranstalter und Vermittler f\u00fcr Leistungen, die von Drittanbietern erbracht werden (Hotels, Fluggesellschaften, Transportunternehmen, Reiseleiter, Wellnesszentren).<\/p><hr data-start=\"1380\" data-end=\"1383\"><h2 data-start=\"1385\" data-end=\"1419\">Buchung &amp; Vertragsabschluss<\/h2><p data-start=\"1421\" data-end=\"1457\">Ein Reisevertrag kommt zustande, wenn:<\/p><ul data-start=\"1458\" data-end=\"1583\"><li data-start=\"1458\" data-end=\"1530\"><p data-start=\"1460\" data-end=\"1530\">Sie die schriftliche Buchungsbest\u00e4tigung von Ceylon Signature erhalten und<\/p><\/li><li data-start=\"1531\" data-end=\"1583\"><p data-start=\"1533\" data-end=\"1583\">Die erforderliche Anzahlung oder die vollst\u00e4ndige Zahlung eingegangen ist<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"1585\" data-end=\"1652\">Alle Buchungen unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit und der Best\u00e4tigung durch den Anbieter.<\/p><hr data-start=\"1654\" data-end=\"1657\"><h2 data-start=\"1659\" data-end=\"1682\">Preise &amp; Zahlungen<\/h2><ul data-start=\"1684\" data-end=\"2015\"><li data-start=\"1684\" data-end=\"1791\"><p data-start=\"1686\" data-end=\"1791\">Alle Preise werden in der vereinbarten W\u00e4hrung angegeben und umfassen die in Ihrem individuellen Reiseverlauf angegebenen Leistungen.<\/p><\/li><li data-start=\"1792\" data-end=\"1887\"><p data-start=\"1794\" data-end=\"1887\">Preise beinhalten keine nicht ausdr\u00fccklich aufgef\u00fchrten Leistungen (z.\u202fB. Visa, Versicherungen, pers\u00f6nliche Ausgaben).<\/p><\/li><li data-start=\"1888\" data-end=\"1935\"><p data-start=\"1890\" data-end=\"1935\">Eine Anzahlung kann erforderlich sein, um Buchungen zu sichern.<\/p><\/li><li data-start=\"1936\" data-end=\"2015\"><p data-start=\"1938\" data-end=\"2015\">Die vollst\u00e4ndige Zahlung muss vor Reisebeginn erfolgen, wie in Ihrer Best\u00e4tigung angegeben.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2017\" data-end=\"2138\">Wir behalten uns das Recht vor, die Preise anzupassen, falls sich Steuern, Lieferantenpreise oder Wechselkurse vor der Best\u00e4tigung \u00e4ndern.<\/p><hr data-start=\"2140\" data-end=\"2143\"><h2 data-start=\"2145\" data-end=\"2175\">\u00c4nderungen der Reiseroute<\/h2><h3 data-start=\"2177\" data-end=\"2207\">a) \u00c4nderungen durch den Reisenden<\/h3><p data-start=\"2208\" data-end=\"2307\">\u00c4nderungsw\u00fcnsche nach der Best\u00e4tigung unterliegen der Verf\u00fcgbarkeit und k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Kosten verursachen.<\/p><h3 data-start=\"2309\" data-end=\"2343\">b) \u00c4nderungen durch Ceylon Signature<\/h3><p data-start=\"2344\" data-end=\"2506\">Wir behalten uns das Recht vor, bei Bedarf kleinere Anpassungen vorzunehmen. Im Falle wesentlicher \u00c4nderungen werden Sie umgehend informiert und erhalten geeignete Alternativen. <\/p><hr data-start=\"2508\" data-end=\"2511\"><h2 data-start=\"2513\" data-end=\"2532\">Stornierungen<\/h2><p data-start=\"2534\" data-end=\"2730\">Stornierungen unterliegen unserer Stornierungsrichtlinie, die einen integralen Bestandteil dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen bildet.<br data-start=\"2652\" data-end=\"2655\">Details finden Sie im Abschnitt Stornierungsrichtlinie auf unserer Website.<\/p><hr data-start=\"2732\" data-end=\"2735\"><h2 data-start=\"2737\" data-end=\"2778\">Reisedokumente &amp; Verantwortlichkeiten<\/h2><p data-start=\"2780\" data-end=\"2810\">Reisende sind verantwortlich f\u00fcr:<\/p><ul data-start=\"2811\" data-end=\"2984\"><li data-start=\"2811\" data-end=\"2840\"><p data-start=\"2813\" data-end=\"2840\">G\u00fcltige Reisep\u00e4sse und Visa<\/p><\/li><li data-start=\"2841\" data-end=\"2896\"><p data-start=\"2843\" data-end=\"2896\">Einhaltung der Gesundheits- und Impfanforderungen<\/p><\/li><li data-start=\"2897\" data-end=\"2940\"><p data-start=\"2899\" data-end=\"2940\">Reiseversicherung (stark empfohlen)<\/p><\/li><li data-start=\"2941\" data-end=\"2984\"><p data-start=\"2943\" data-end=\"2984\">Angabe korrekter personenbezogener Daten<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"2986\" data-end=\"3080\">Ceylon Signature ist nicht verantwortlich f\u00fcr Probleme, die durch unvollst\u00e4ndige oder fehlerhafte Dokumente entstehen.<\/p><hr data-start=\"3082\" data-end=\"3085\"><h2 data-start=\"3087\" data-end=\"3109\">Reiseversicherung<\/h2><p data-start=\"3111\" data-end=\"3173\">Wir empfehlen dringend eine umfassende Reiseversicherung, die Folgendes abdeckt:<\/p><ul data-start=\"3174\" data-end=\"3286\"><li data-start=\"3174\" data-end=\"3211\"><p data-start=\"3176\" data-end=\"3211\">Reisestornierung oder -unterbrechung<\/p><\/li><li data-start=\"3212\" data-end=\"3232\"><p data-start=\"3214\" data-end=\"3232\">Medizinische Kosten<\/p><\/li><li data-start=\"3233\" data-end=\"3257\"><p data-start=\"3235\" data-end=\"3257\">Notfall-Evakuierung<\/p><\/li><li data-start=\"3258\" data-end=\"3286\"><p data-start=\"3260\" data-end=\"3286\">Verlust oder Verz\u00f6gerung von Gep\u00e4ck<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3288\" data-end=\"3373\">Die Versicherung liegt in der Verantwortung des Reisenden und ist nur dann enthalten, wenn dies ausdr\u00fccklich angegeben ist.<\/p><hr data-start=\"3375\" data-end=\"3378\"><h2 data-start=\"3380\" data-end=\"3409\">Haftung &amp; Einschr\u00e4nkungen<\/h2><p data-start=\"3411\" data-end=\"3428\">Ceylon Signature:<\/p><ul data-start=\"3429\" data-end=\"3633\"><li data-start=\"3429\" data-end=\"3470\"><p data-start=\"3431\" data-end=\"3470\">Fungiert als Veranstalter und Vermittler<\/p><\/li><li data-start=\"3471\" data-end=\"3546\"><p data-start=\"3473\" data-end=\"3546\">Haftet nicht f\u00fcr Handlungen, Unterlassungen oder Vers\u00e4umnisse von Drittanbietern<\/p><\/li><li data-start=\"3547\" data-end=\"3633\"><p data-start=\"3549\" data-end=\"3633\">Ist nicht verantwortlich f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, Unf\u00e4lle oder St\u00f6rungen, die au\u00dferhalb der zumutbaren Kontrolle liegen<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3635\" data-end=\"3741\">Unsere Haftung ist auf den f\u00fcr die betroffenen Leistungen gezahlten Betrag begrenzt, sofern nicht zwingendes Recht Anwendung findet.<\/p><hr data-start=\"3743\" data-end=\"3746\"><h2 data-start=\"3748\" data-end=\"3768\">H\u00f6here Gewalt<\/h2><p data-start=\"3770\" data-end=\"3918\">Ceylon Signature haftet nicht f\u00fcr Leistungsst\u00f6rungen oder Verz\u00f6gerungen, die durch Ereignisse au\u00dferhalb der zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf:<\/p><ul data-start=\"3919\" data-end=\"4071\"><li data-start=\"3919\" data-end=\"3940\"><p data-start=\"3921\" data-end=\"3940\">Naturkatastrophen<\/p><\/li><li data-start=\"3941\" data-end=\"3971\"><p data-start=\"3943\" data-end=\"3971\">Extreme Wetterbedingungen<\/p><\/li><li data-start=\"3972\" data-end=\"3992\"><p data-start=\"3974\" data-end=\"3992\">Politische Unruhen<\/p><\/li><li data-start=\"3993\" data-end=\"4028\"><p data-start=\"3995\" data-end=\"4028\">Pandemien oder gesundheitliche Notf\u00e4lle<\/p><\/li><li data-start=\"4029\" data-end=\"4071\"><p data-start=\"4031\" data-end=\"4071\">Gesetzliche Vorschriften oder Beschr\u00e4nkungen<\/p><\/li><\/ul><hr data-start=\"4073\" data-end=\"4076\"><h2 data-start=\"4078\" data-end=\"4109\">Gesundheit, Sicherheit &amp; Verhalten<\/h2><p data-start=\"4111\" data-end=\"4126\">Reisende m\u00fcssen:<\/p><ul data-start=\"4127\" data-end=\"4255\"><li data-start=\"4127\" data-end=\"4160\"><p data-start=\"4129\" data-end=\"4160\">Lokale Gesetze und Gepflogenheiten beachten<\/p><\/li><li data-start=\"4161\" data-end=\"4219\"><p data-start=\"4163\" data-end=\"4219\">Kulturelle, \u00f6kologische und Sicherheitsrichtlinien respektieren<\/p><\/li><li data-start=\"4220\" data-end=\"4255\"><p data-start=\"4222\" data-end=\"4255\">Sich w\u00e4hrend der Reise verantwortungsbewusst verhalten<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"4257\" data-end=\"4356\">Wir behalten uns das Recht vor, eine Reise zu beenden, wenn das Verhalten des Reisenden eine Gefahr f\u00fcr sich selbst oder andere darstellt.<\/p><hr data-start=\"4358\" data-end=\"4361\"><h2 data-start=\"4363\" data-end=\"4389\">Beschwerden &amp; Reklamationen<\/h2><p data-start=\"4391\" data-end=\"4582\">Etwaige Probleme w\u00e4hrend der Reise sollten sofort gemeldet werden, damit wir sie vor Ort l\u00f6sen k\u00f6nnen.<br data-start=\"4487\" data-end=\"4490\">Formelle Beschwerden m\u00fcssen innerhalb von 14 Tagen nach Reiseende schriftlich eingereicht werden.<\/p><hr data-start=\"4584\" data-end=\"4587\"><h2 data-start=\"4589\" data-end=\"4611\">Datenschutz<\/h2><p data-start=\"4613\" data-end=\"4728\">Personenbezogene Daten werden gem\u00e4\u00df unserer Datenschutzerkl\u00e4rung verarbeitet, die Bestandteil dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist.<\/p><hr data-start=\"4730\" data-end=\"4733\"><h2 data-start=\"4735\" data-end=\"4763\">Geistiges Eigentum<\/h2><p data-start=\"4765\" data-end=\"4921\">Alle Inhalte der Website, Texte, Bilder und Markenrechte geh\u00f6ren Ceylon Signature, sofern nicht anders angegeben, und d\u00fcrfen nicht ohne schriftliche Genehmigung verwendet werden.<\/p><hr data-start=\"4923\" data-end=\"4926\"><h2 data-start=\"4928\" data-end=\"4963\">Anwendbares Recht &amp; Gerichtsstand<\/h2><p data-start=\"4965\" data-end=\"5083\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzgesetze etwas anderes vorsehen.<\/p><hr data-start=\"5085\" data-end=\"5088\"><h2 data-start=\"5090\" data-end=\"5119\">\u00c4nderungen dieser Bedingungen<\/h2><p data-start=\"5121\" data-end=\"5268\">Ceylon Signature beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren.<br data-start=\"5206\" data-end=\"5209\">Die neueste Version ist stets auf unserer Website verf\u00fcgbar.<\/p><hr data-start=\"5270\" data-end=\"5273\"><h2 data-start=\"5275\" data-end=\"5301\">Kontaktinformationen<\/h2><p data-start=\"5303\" data-end=\"5370\">Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen kontaktieren Sie bitte:<\/p><p data-start=\"5372\" data-end=\"5452\">E-Mail: <strong data-start=\"5372\" data-end=\"5382\"><a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/ceylonsignature.com\/de\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"5423\" data-end=\"5450\">info@ceylonsignature.com<\/a><\/strong><br data-start=\"5407\" data-end=\"5410\">Website: <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"5383\" data-end=\"5407\">https:\/\/ceylonsignature.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a3101a e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7a3101a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-440646e elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"440646e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"container\" data-elementor-id=\"1683\" class=\"elementor elementor-1683\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e571b39 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5e571b39\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"quote\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e141f33 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data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-col items-start justify-center w-full\"><p class=\"lg:mb-[48px] mb-[24px] font-sans \">Our dedicated team of local experts are available 24\/7, ready to provide assistance whenever you need it<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f8f22ae fluentform-widget-submit-button-full-width elementor-widget elementor-widget-fluent-form-widget\" data-id=\"7f8f22ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"fluent-form-widget.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n            <div class=\"fluentform-widget-wrapper\">\n\n            \n            <div class='fluentform ff-default fluentform_wrapper_5 ffs_default_wrap'><form data-form_id=\"5\" id=\"fluentform_5\" class=\"frm-fluent-form fluent_form_5 ff-el-form-top ff_form_instance_5_1 ff-form-loading ffs_default\" 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ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_5_input_text' id='label_ff_5_input_text' aria-label=\"Full Name\">Full Name<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"text\" name=\"input_text\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\" Hans Meier\" data-name=\"input_text\" id=\"ff_5_input_text\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><\/div><div class='ff-t-cell ff-t-column-2' style='flex-basis: 50%;'><div class='ff-el-group'><div class=\"ff-el-input--label ff-el-is-required asterisk-right\"><label for='ff_5_email' id='label_ff_5_email' aria-label=\"Email Address\">Email Address<\/label><\/div><div class='ff-el-input--content'><input type=\"email\" name=\"email\" id=\"ff_5_email\" class=\"ff-el-form-control\" placeholder=\"hallo@outlook.com\" data-name=\"email\"  aria-invalid=\"false\" aria-required=true><\/div><\/div><\/div><\/div><div data-name=\"ff_cn_id_2\"  class='ff-t-container ff-column-container ff_columns_total_2 '><div 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[01.12.2025] Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ceylon Signature und dem Reisenden. 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